诊断手册

如果遇到审批通过/拒绝后，Zadig 仍然在等待审批，可以查看事件日志检索看看飞书应用的事件推送请求是否正常接收

如果遇到审批通过/拒绝后，Zadig 仍然在等待审批，可以查看事件日志检索看看飞书应用的事件推送请求是否正常接收

approval-shooting

Go mod 构建时使用了代理，拉取 pkg 时直接报 Too many connection，如何解决？

代理服务器连接数太多导致的，可以请求运维人员协助排查，或者优化代理服务器配置，采用透明代理的方式减少连接数。

前端本地构建正常，线上构建 package.json 报错，无法拉取相关依赖，该如何解决？

按照如下流程去逐步排查：

  1. 检查 package.json 是否存在私有依赖，存在则确定是否有相关读取权限
  2. 确认构建脚本是否和本地相同
  3. 检查构建中应用的版本是否与本地构建的相符，排除应用版本问题

工作流某次任务的构建时间过长或者卡住了，该如何解决？

场景和对应解决思路：

  1. 代码库有使用 submodule 代码拉不下来，git submodule update 一直卡住不动：推荐系统配置里面使用 Proxy，参考：Proxy 设置
  2. 经常出现拉不下来 GitHub 代码：推荐系统配置里面使用 Proxy
  3. 代码构建中存在外部依赖，拉不下来：推荐构建脚本使用 Proxy 或者通过配置国内的源来代替
  4. 触发工作流任务后就卡住了，工作流实时构建日志没有输出：按照以下步骤排查
  1. # 1. 查询状态异常的 Pod
  2. kubectl get pod -n <namespace>
  4. # 2. 查看异常状态 Pod 的详细信息
  5. kubectl describe pod <podName> -n <namespace>

构建里面某个包一直无法上传到对象存储问题诊断

按照如下流程去逐步排查：

  1. 检查本次构建是否构建选错了分支以及 pull request
  2. 检查本次构建脚本中上传相关的业务工具的参数是否配置正常
  3. 确认第三方存储服务一直处于正常可用状态
  4. 请求运维人员协助确认当前集群所在的节点是否存在网络解析故障

镜像推送失败问题诊断

可以按照以下流程逐一排查：

  1. 确认所使用的镜像仓库网络连通且功能可用
  2. 确认所使用的镜像仓库是否设置了默认最大镜像数，可能镜像数达到了上限

工作流-构建报错诊断

no cotainer statuses : s-task=pipelineName-548,s-service=serviceName,s-type=buildv2,p-type=workflow

可以查看一下具体的 Job 的状态以及 Job 的日志，具体操作如下：

  1. kubectl get pod -n <namespace> |grep <pipelineName>
  2. #找到对应的 Pod 后可以查看下具体的 Pod 的日志
  3. kubectl logs -f <pod/podName> -n <namespace>

no space left on device

这个是 Zadig 系统的 spock-dind 服务挂载的 pvc 的空间不足导致的，可以使用我们系统设置-系统配置-缓存清理功能一键清理这些数据，详见缓存清理

Failed parsing or buffering the chunk-encoded client body

镜像构建报错

执行构建任务出现以上错误时，需要确认 docker build 之前是否使用了科学上网代理，如果设置了代理，docker build 会走代理导致失败。处理方法：在 docker build 之前加上以下命令

  1. unset http_proxy https_proxy

500:Internal Error:-148643:action not allow status code:403 ...

执行构建任务出现以上错误，需要确认集成的默认对象存储是否放开上传、下载、删除文件、列出文件列表权限。

Error response from daemon: Get https://*****: x509: certificate signed by unknown authority

执行构建任务出现以上错误，这是因为登录私有镜像仓库时，使用的证书是自签证书。该证书不是由受信任的证书颁发机构 CA 颁发，Docker 守护进程不信任该证书即会报出 x509 错误的自签名证书问题。可以参考 镜像仓库配置 关闭 SSL 校验。

COPY failed: stat /var/lib/docker/tmp/docker-builder124714399/workspace/demo/exec.sh: no such file or directory

执行 Dockerfile 中某句 COPY 命令时出现以上错误，请检查执行 Docker 构建的上下文和被 COPY 文件路径的关系，在构建上下文目录中可以用相对路径找到被 COPY 文件时，构建才会成功。举例说明如下：

Dockerfile 的内容：

  1. From ubuntu:18.04
  2. WORKDIR /root/zadig
  3. COPY ./demo/exec.sh /root/zadig/exec.sh
  4. COPY /absolute/path/to/zadig/demo/exec.sh /root/zadig/exec.sh

Docker 构建的命令：

  1. cd /absolute/path/to/zadig
  2. docker build -t demo:latest -f Dockerfile . # 构建上下文为当前目录（即 /absolute/path/to/zadig）

结论：

  1. COPY ./demo/exec.sh /root/zadig/exec.sh 可成功。
  2. COPY /absolute/path/to/zadig/demo/exec.sh /root/zadig/exec.sh 会失败。

更多知识点可参考 Docker build | Extended description诊断手册 - 图3 (opens new window)

Webhook 触发器配置失败

POST http://gitlab....com/api/v4/projects/owner+repo/hooks: 422 {error: Invalid url given}

使用 GitLab 14.0+ 在工作流中配置 Webhook 触发器的时候如果提示以下信息：

  1. 400 : 新建或更新wokflow失败 1 error occurred: * POST http://gitlab....com/api/v4/projects/owner+repo/hooks: 422 {error: Invalid url given}

这是 GitLab 的配置问题，使用如下配置即可解决问题。详见：allow_local_requests_from_hooks_and_services诊断手册 - 图4 (opens new window) GitLab 配置

Hook executed successfully but returned HTTP 404 Invalid path: /api/gitlabhook

在 GitLab 中手动添加 Webhook 时报错如下：

  1. Hook executed successfully but returned HTTP 404 Invalid path: /api/gitlabhook

在工作流里配置触发器后无需再在 GitLab 系统中手动添加 Webhook 设置。

从代码库同步服务配置创建 K8s YAML 服务。代码库中服务配置变更后，Zadig 平台中项目下服务的配置未同步，如何排查？

  • 查看服务的配置，确保代码库中配置改动所属的代码源、拥有者、代码库、分支以及文件路径和 Zadig 平台中的一致。

查看 K8s YAML 服务配置的托管仓库信息

  • 确保代码库中服务配置改动后的内容是合法的 YAML 内容。

  • 使用以下命令查看 aslan 服务日志，定位 SyncServiceTemplate 关键字，并分析其上下文的信息。

  1. kubectl -n <Zadig 所在的 Namespace> | grep aslan # 获得 aslan 的 Pod 名称
  2. kubectl -n <Zadig 所在的 Namespace> logs <aslan 的 Pod 名称> -c aslan

工作流的 Webhook 触发器配置后不生效，有什么排查思路？

在工作流中配置 Webhook 触发器时没有明显报错，但有代码变更时触发器功能不生效。以下提供几种常见排查思路。

在 Zadig 平台检查 Webhook 配置

编辑具体的工作流，切换到顶栏的触发器查看 Webhook 配置细节，确保代码的变更及 Webhook 事件符合触发条件。配置中各参数说明可参考 Webhook 配置。

检查工作流中触发器配置 检查工作流中触发器配置

在 GitHub 代码仓库检查 Webhook 配置

  • 访问具体的 GitHub 代码仓库 - Settings - Webhooks 可查看当前项目的 Webhook 配置列表。

检查 GitHub 中触发器配置

  • 在 Settings 中查看 Webhook 的具体配置，在 Recent Deliveries 中可查看最近的 Webhook Event 及状态。

检查 GitHub 中触发器配置

在 GitLab 代码仓库检查 Webhook 配置

  • 访问具体的 GitLab 代码仓库 - Settings - Webhooks 可查看当前项目的 Webhook 配置列表。

检查 GitLab 中触发器配置

  • Test 操作可对 Webhook 设置进行测试，点击 Edit 可查看最近的 Webhook Event 及状态。 检查 GitLab 中触发器配置

查看 aslan 服务的日志

  • 提交新的代码变更请求，并同时使用以下命令查看 aslan 服务的实时日志，定位 webhook 关键字，并分析其上下文的信息。
  1. kubectl -n <Zadig 所在的 Namespace> | grep aslan # 获得 aslan 的 Pod 名称
  2. kubectl -n <Zadig 所在的 Namespace> logs -f <aslan 的 Pod 名称> -c aslan

集成 GitLab 代码库后使用时报 401 Unauthorized，需要在系统设置里再次授权 GitLab 代码源，才能正常使用

GitLab 14.3 及以上版本新引入 Expire access tokens 功能，Application 的 access token 默认有效时间为 2 小时。访问 GitLab 系统的 User Settings - Applications，取消 Expire access tokens 即可。

检查 GitLab 中触发器配置

工作流任务执行完毕部署服务后，服务的镜像版本未被更新，如何解决？

编辑工作流查看其配置，是否开启了镜像版本回退开关。

更多信息可阅读 工作流的镜像版本回退

检查工作流中镜像版本回退开关

Helm 项目工作流部署遇到 cannot re-use a name that is still in use 或者 another operation (install/upgrade/rollback) is in progress 报错，如何解决

Helm release 可能因为一些异常情形处于不正确的状态，通过 helm list -n <Namespace> -a -f <ReleaseName> 以及 helm hisroty <ReleaseName> -n <Namespace> 命令来确认 release 状态以及版本记录，按照以下情况解决：

  • 如果 release 存在状态为 deployed 的版本，手动将 release rollback 到最近的 deployed 版本。详见：Helm Rollback诊断手册 - 图15 (opens new window)。
  • 如果 release 当前状态处于 superseded 状态，并且 release 不存在状态为 deployed 的版本，手动执行 helm upgrade 命令，将 release 升级到新版本。详见：Helm Upgrade诊断手册 - 图16 (opens new window)。
  • 如果 release 长时间处于 pending-install/pending-upgrade/pending-rollback 状态，并且 release 不存在状态为 deployed 的版本，手动将 release 当前版本对应的 secret 从所在集群 Namespace 中删除，secret 名称：sh.helm.release.v1.<ReleaseName>.v<ReleaseRevison> 。