3. 用户角色建模

用户角色模型

在很多项目中,需求分析人员只从一个角度来写用户故事, 这样往往会忽略一些需求(故事),因为有些故事针对的不是系统的一般用户。

用户为中心的设计(user-centered design, Constantine and Lockwood, 1999)和交互设计(interaction design, Cooper, 1999)的规则使我们懂得,在编写故事前识别用户角色和虚构人物(persona)有很多好处。

我们接下来将要讨论如何利用用户角色角色建模角色映射虚构人物这些初始步骤来编写更好的故事,开发更好的软件。

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