FAQ：获取帮助

我该如何做 X？Y为什么不工作？我可以去哪里寻求帮助？

首先, 请查查你的问题是否在 FAQ 中已经有了答案。同样, 可以用你喜欢的搜索引擎，和在 论坛 中寻找答案。

如果你没有找到答案，请花几分钟时间来将你的问题组织好，清晰地阐述你正面临的问题能让别人更好地帮助你。可以看看 StackOverflow 指南中 提问的艺术。

然后，从下面这些渠道中选一个提交你的问题

在这些所有的频道中遵守 Django行为准则。总结起来就是在你的表达中使用那些友好、耐心、周到、尊敬和细心的词语。

为什么我的信息没有出现在 django-users 上面呢？

django-users 有很多订阅者。这对社区是好事, 因为这意味着有许多人可以来回答问题. 不过这也意味着 django-users 对垃圾邮件发送者来说是一个充满吸引力的目标。

为了解决垃圾邮件问题, 当你加入 django-users 邮件列表，我们会手工的调整你向该邮件列表发送的第一封邮件，这意味着如果有垃圾邮件发送者，将会被发现， 但也同时意味着你的第一封求助邮件会用很长的时间才获得回复，我们对这种策略带来的不便感到抱歉。

没有人回答我的问题！我应该怎么办呢？

试着更加具体地介绍你的问题，或提供一个关于你问题的更好的例子。

就像大多数开源项目一样，这些频道上的朋友们都是志愿者。如果你的问题没有人回答，可能是因为没有人知道答案，也可能是因为没有人能理解你的问题，还可能是有能力帮助的人都很忙。

你还可以尝试在别的邮件列表中提问，但请不要将你的问题接连发布在全部邮件列表中。

也许你注意到了我们还有第二个邮箱列表 django-developers。这个列表用于针对 Django 自身发展的讨论。请不要向这个邮件列表咨询支持问题，你更应该直接在 django-users 中进行询问。

我认为我找到了个 bug！我应该做什么呢？

如何处理一个潜在的 bug 可以详细参考我们的 为 Django 做贡献指南。

我认为我已经发现了个安全问题！我应该做什么？

如果你认为你找到了一个 Django 的安全问题， 请告诉 security@djangoproject.com。这是一个仅供值得信赖的 Django 开发者使用的长期有效的私人邮箱；并且该邮箱的档案不公开。

Due to the sensitive nature of security issues, we ask that if you think you have found a security problem, please don’t post a message on the forum, the Discord server, IRC, or one of the public mailing lists. Django has a policy for handling security issues; while a defect is outstanding, we would like to minimize any damage that could be inflicted through public knowledge of that defect.