图像、文字和声音是人类接触、理解外部世界最常见的三种形式，其中文字又是最容易保存和进行交换的形式。大量的人类文明，最终都是以文字的形式保留下来的；大量的信息交换，都是是文字的形式进行。如何能让机器可以与人交流，理解人类的思想，最终能像人类一样理解文字以及文字背后的各种想法、意图呢？自然语言处理，即所谓的NLP是重要的支撑技术。