4 更新操作

概述

更新操作在以下事件源中可用： - 触发器-当问题被其他用户更新时，即评论、确认、严重性已更改、关闭(手动)； - 服务-当服务的严重性已更改，但服务仍未恢复时。

更新操作中同时支持消息和远程命令。虽然可以添加多个操作，但不支持升级-所有操作都分配给单个步骤，因此将同时执行。

配置更新操作

要配置更新操作，请转到操作中的配置选项卡。

要配置新更新操作的详细信息，请在更新操作块中单击。要编辑现有操作，请在下个选项卡中单击。将会打开一个弹出窗口，您可以在其中编辑操作步骤细节。

更新操作提供与 恢复操作 相同的参数集。