8. 服务监控

概览

服务监视功能适用于希望获得被监视基础设施的高级(业务)视图的人。一般情况下，我们对低级别细节不感兴趣，例如磁盘空间不足、处理器负载高等。我们感兴趣的是整个 IT 部门提供的服务的整体可用性，以及对识别 IT 基础设施的薄弱环节、各种 IT 服务的 SLA、现有 IT 基础设施的结构以及其他更高级别的信息。

Zabbix 服务监控为所有提到的问题提供了答案。

服务监控允许创建监控数据的层次结构表示。

一个非常简单的服务结构可能如下所示：

Service
       |
       |-Workstations
       | |
       | |-Workstation1
       | |
       | |-Workstation2
       |
       |-Servers

结构的每个节点都有属性状态。根据所选算法计算状态并将其传输到上层。各个节点的状态受映射问题状态的影响。问题映射是通过 标签 完成的。

如果检测到服务状态发生变化，Zabbix 可以在 Zabbix server 上发送通知或自动执行脚本。可以根据子服务的状态来定义父服务是否应该进入 ‘问题状态’ 的灵活规则。然后可以使用服务问题数据来计算 SLA 并根据灵活的条件集发送 SLA 报告。

服务监控在 Services 菜单中配置，该菜单由以下部分组成：

• Services（服务）

服务部分允许通过添加父服务来构建受监控基础架构的层次结构，然后将子服务添加到父服务。

除了配置服务树之外，本节还提供了整个基础架构的概述，并允许快速识别导致服务状态更改的问题。

• Service actions（服务动作）

在本节中，您可以配置服务动作。服务动作是可选的，并允许： - 发送服务宕机的通知； - 在服务状态发生变化时在 Zabbix server 上执行远程命令； - 当服务再次启动时发送恢复通知。

• SLA

在本节中，您可以定义服务水平协议并为特定服务设置服务水平目标。

• SLA report（SLA报告）

在此部分中，您可以查看 SLA 报告。

可以参照：

• SLA 监控配置 示例
• Zabbix 6.0以下版本 升级服务 注意事项