设计走查表

为方便小程序设计，小程序团队提供《智能小程序设计走查表》以供参考。

此走查表是一份综合性的移动端用户体验设计走查项目集合，内容涵盖以下三个方面：

• 面向交互设计师的信息结构与流程设计、操作与反馈走查项；
• 面向视觉设计师的界面呈现、适配走查项；
• 针对智能小程序平台特性的特殊走查项。

走查表适用于设计流程中的各个阶段，项目初期，开发者可通过走查表预知并规避风险点；设计方案产出后，走查表可协助开发者快速遍历，查找遗漏或不周。作为轻量型设计检验工具，《智能小程序UE走查表》旨在协助小程序开发者提高设计效率，其涉及的全部设计关键点将在50个简短的问句中呈现，使用者只需在检查无问题的条目前标记完成，即可完成走查。

智能小程序设计走查表-Excel 智能小程序设计走查表-PDF

第一部分：信息架构与流程设计

信息架构

• 整体信息架构是否清晰易理解，可拓展？
• 导航间关系是否清晰易理解？
• 页面中信息层级是否清晰合理？信息视觉流是否流畅？

流程设计

• 新功能是否需要引导，形式是否合适？
• 具有相似度的任务中，用户体验路径是否一致？
• 返回和下一步是否符合用户预期？
• 跳转链接名称与目的页面名称是否对应？
• 逆向流程的设计是否考虑周全？
• 操作是否需要申请授权？
• 用户拒绝授权后如何提示/呈现？
• 是否考虑了外部应用插入导致的中断？（外部来电等）

第二部分：界面呈现

控件

• 控件外观是否符合用户认知？
• 界面元素/控件之间的关系是否表达正确？
• 控件的样式&交互行为是否具有一致性？
• 控件的不可用状态如何呈现？
• 是否有干扰视线和注意力的元素？

数据与显示

• 无数据空界面如何呈现？
• 数据内容加载不完整是否设置了刷新机制？
• 数据内容缺失是否显示默认图片/占位符等？
• 无法完整显示的数据是否设计了截断及展现策略？
• 数据过期如何提示用户？
• 数值是否要按特定的格式、单位显示？
• 数据是否存在极值？
• 数据按什么规则排序？
• 数据显示是否涉及权限与隐私？

文案

• 文案是否简洁易懂，无歧义？
• 同场景下用语是否准确一致？
• 是否使用了生僻的专业术语？
• 是否存在错别字？
• 是否存在大小写混用/全角半角符号混用情况？

选择与输入

• 是否选择了正确的表单形式？
• 是否为用户提供了合适的首选项/默认值？
• 输入前是否提供提示？（格式提醒、输入目的提醒、举例提醒）
• 输入中是否提供及时反馈？（输入建议、错误提示）
• 输入完成后是否提供及时反馈？（填写错误、填写正确、跳过未填）
• 是否存在同一信息多处重复输入?
• 是否指定了键盘类型？（英文键盘、数字键盘、密码键盘等）
• 是否考虑到了键盘弹出引起的页面遮挡?
• 是否需要保存用户输入的数据或者进度？

第三部分：过程和特殊情形

交互过程与反馈

• 成功操作的反馈，是否需要引导下一步操作？
• 失败操作的反馈，是否提供了解释与建议？
• 是否设计了中间状态？（加载中、删除中）
• 是否充分考虑了操作的容错性？（危险操作的二次确认、必要的撤销功能）
• 是否设计了必要且合理的动效？是否考虑了动效无法实现时的降级处理？
• 手势使用是否符合用户认知？

特殊情形

• 特殊网络状态是否做出应对？（弱网、超时、无网）
• 各种登录状态是否作出应对？（未登录、注销后、账号切换、游客账号）

系统特性

• 当小程序功能有高APP版本依赖，低版本无法使用时，是否已提示低版本用户升级？
• 当小程序功能有高APP版本依赖，低版本无法达到最佳体验时，是否针对低版本做出适配？
• 是否配置了分享回流文案？
• 是否考虑了全面屏及iPhoneX等异形屏幕的适配？
• 是否考虑了iOS、Android双端差异导致的区别处理？（键盘设置、手势等）