告警屏蔽

屏蔽规则

屏蔽规则是一种在特定情况下暂时禁止告警通知的功能。通过设置屏蔽规则，可以避免在特定场景下不必要的告警通知，减少对我们的打扰。屏蔽规则一般有以下使用场景

1. 计划性维护工作：在计划性维护期间，由于系统或服务可能会暂时关闭，这可能导致大量告警触发。通过设置屏蔽规则，可以在维护期间暂时禁止告警通知，避免造成不必要的打扰。
2. 已知问题处理：对于已知问题，我们可能已经在处理了，此时不希望接收到重复的告警通知，可以设置屏蔽规则，暂时禁止这些告警通知，直到问题解决。
3. 非关键时间段：在某些非关键时间段，如节假日、夜间等，我们可能希望暂时禁止部分非关键告警通知。通过设置规则中的生效时间，可以满足这个需求，确保我们能够专注于关键任务。

下面介绍下每个字段的含义

• 规则备注：一般用来说明创建告警屏蔽的目的
• 业务组：屏蔽规则在哪个业务组下生效，即只对这个业务组下的告警规则产生的告警事件生效。非常重要。
• 告警类型：和告警规则中的类型是一一对应的关系
• 屏蔽时间：支持固定时间和周期时间两种设置方式，对于临时的维护工作和故障处理工作，一样使用固定时间，对于具有周期性的维护工作，比如晚上会停服，可以使用周期性的屏蔽
• 屏蔽事件标签：这里的标签筛选的是告警事件中的标签，告警事件中的标签由三部分组成，时序数据的标签、告警规则中配置的附加标签、告警规则名称。
• 屏蔽原因：作用和规则备注类型，作为更详细的补充

全局屏蔽（专业版功能）

有的行业，比如证券行业，在交易关闭之后，所有的告警消息都不需要处理，这个时候，如果挨个业务组配置告警屏蔽，会很繁琐，所有我们提供了全局屏蔽的功能，如果你也有类似的场景，在晚上21:00-第二天9:00，所有的服务都不想接受告警，使用全局屏蔽的功能很合适。如果有某个业务组的服务比较特殊，在全局屏蔽的时候还想接收告警，夜莺也支持把某些业务组和数据源排除掉。