工单

工单主要用于记录需紧急发布的 hotfix 以及客户提出的问题等。

进入 DevOps 平台 > 项目 > 工单列表。

点击右上角 新建工单，根据界面提示输入工单名称、工单详情、处理人、优先级、复杂度、截止日期、标签以及自定义字段等信息。

工单列表支持通过多种筛选条件过滤，例如标题、状态、优先级、严重程度以及提交人等。

点击 一键转代办 可将工单转为需求、任务或缺陷，确认后该工单将被列入全部事项中。关于事项更多信息，请参见 事项。