技术支持

EMQ（杭州映云科技有限公司）是一家开源物联网数据基础设施软件供应商，交付全球领先的开源云原生 MQTT 消息服务器和流处理数据库，为企业云边端的海量物联网数据提供高可靠、高性能的实时连接、移动、处理与分析，助力构建「面向未来」的物联网平台与应用。

EMQ 公司成立于 2017 年，总部位于杭州，海外研发中心设在斯德哥尔摩，分支机构与团队遍布全球 4 个国家 10 余个城市。旗舰产品 EMQX 拥有来自 50 多个国家的 20,000 多家企业用户，连接全球超过 1 亿台物联网设备，服务企业数字化、实时化、智能化转型。

如何您对 EMQX 产品，解决方案等有任何问题，欢迎您通过任何方式与我们联系：

EMQ（杭州映云科技有限公司）

电话：400-696-5502

邮箱：contact@emqx.io

产品反馈：EMQX 技术支持技术支持 - 图1 (opens new window)

销售: sales-cn@emqx.io

招聘: hr@emqx.io

安全: security@emqx.io

市场: marketing@emqx.io

地址：

  • 公司总部：浙江省杭州余杭区仓前街道龙园路88号3-A-303
  • 北京办公室：北京朝阳区建外大街光华里8号中海广场
  • 上海办公室：上海黄浦区湖滨路168号无限极大厦26楼26032室
  • 成都办公室：成都高新区交子大道177号B座4层13号
  • 昆明办公室：昆明五华区学府路745号海伦先生1栋1814室
  • 深圳办公室：深圳南山区高新南九道深圳湾科技生态园10栋A座5层

EMQX 企业版

对于 EMQX 企业版用户，EMQX 服务团队为您提供专业的支持：

商业服务等级

功能特性基础版专业版
服务时间58724
Email 支持supportsupport
在线聊天工具支持supportsupport
电话热线支持supportsupport
响应时间8 小时（工作时间内）2 小时
补丁热修复no supportsupport
第三方插件技术支持no supportsupport

EMQX 开源版

对于 EMQX 企业版用户，EMQX 通过以下方式与世界各地的 EMQX 开发者及用户共同交流学习，获取帮助，分享见解。

其他信息渠道：