团队基本信息
团队基本信息界面展示集成PPCom,开发第三方PPKefu和第三方PPConsole所需要的信息。
PPCom
集成PPCom时,你需要获取客服团队的app_uuid
,也就是团队基本信息里的 Team UUID
。app_uuid
将PPCom和你的客服团队关联起来。
第三方PPKefu
如果你想开发自己的客服端软件(第三方PPKefu),你需要获取客服团队的PPKefu api_key
和PPKefu api_secret
。
PPMessage系统支持OAuth 2.0验证框架,你需要使用api_key
和api_secret
从PPMessage服务器获取一个access_token
,之后就可以用这个access_token
调用PPMessage服务器的API。
具体开发方法参见第三方软件开发
第三方PPConsole
与第三方PPKefu类似,只是获取的api_key
和api_secret
是客服团队的PPConsole api_key
和PPConsole api_secret
。
具体开发方法参见第三方软件开发