安装过程中常见的问题

安装过程中常见的问题

git clone 提示 ssl 错误

# 一般是由于时间不同步, 或者网络有问题导致的
# 可以尝试下载 releases 包

pip install 提示 ssl 错误

# 参考第一条解决

pip install 提示 download 错误

# 一般是由于网络不好, 导致下载文件失败, 重新执行命令即可
# 如果多次重试均无效, 请更换网络环境

pip install 提示 Could not find a version that satisfies the requirement xxxxxx==x.x.xx(版本)

# 一般是由于镜像源未同步, -i 指定官方源即可, 如：
$ pip install -r requirement.txt -i https://pypi.org/simple
$ pip install xxxxx==x.x.xx -i https://pypi.org/simple

pip install 提示 install for mysqlclient … error /usr/bin/ld: 找不到 -lmariadb

# 如果是 Mariadb 大于 10 版本
$ yum install MariaDB-shared

sh make_migrations.sh 时报错 from config import config as CONFIG File "/opt/jumpserver/config.yml", line 38

# 这是由于 config.yml 里面的内容格式不对, 请参考安装文档的说明, 把提示的内容与上一行对齐即可

sh make_migrations.sh 时报错 Are you sure it's installed and available on your PYTHONPATH environment variable? Did you forget to activate a virtual environment?

# 一般是由于 py3 环境未载入
$ source /opt/py3/bin/activate
 
# 看到下面的提示符代表成功, 以后运行 Jumpserver 都要先运行以上 source 命令, 以下所有命令均在该虚拟环境中运行
(py3) [root@localhost py3]
 
# 如果已经在 py3 虚拟环境下, 任然报 Are you sure it's installed and available on your PYTHONPATH environment variable? Did you forget to activate a virtual environment?
$ cd /opt/jumpserver/requirements
$ pip install -r requirements.txt
# 然后重新执行 sh make_migrations.sh

sh make_migrations.sh 报错 CommandError: Conflicting migrations detected; multiple … django_celery_beat …

# 这是由于 django-celery-beat老版本有bug引起的
$ rm -rf /opt/py3/lib/python3.6/site-packages/django_celery_beat/migrations/
$ pip uninstall django-celery-beat
$ pip install django-celery-beat

执行 ./jms start 后一直卡在 beat: Waking up in 1.00 minute.

# 如果没有error提示进程无法启动, 那么这是正常现象
# 如果不想在前台启动, 可以使用 ./jms start -d 在后台启动

执行 ./jms start 后提示 xxx is stopped

# Error: xxx start error
# xxx is stopped
$ ./jms restart xxx  # 如 ./jms restart gunicorn

执行 ./jms start 后提示 WARNINGS: ?: (mysql.W002) MySQL Strict Mode is not set for database connection 'default' …

# 这是严格模式的警告, 可以参考后面的url解决, 或者忽略

启动 Jumpserver 或者 coco 报错 Error: expected '', but found ''

# 这是因为你的 config.yml 文件格式有误
# 常见的错误就是字段为空或者: 后面有一个空格
# SECRET_KEY: xxxxx  # 不要忽略: 后面的空格

启动 jumpserver 后, 访问 8080 端口页面显示不正常

# 这是因为你在 config.yml 里面设置了 DEBUG: false
# 跟着教程继续操作, 后面搭建 nginx 代理即可正常访问

执行 ./cocod start 后提示 No module named 'jms'

# 一般是由于 py3 环境未载入
$ source /opt/py3/bin/activate
 
# 看到下面的提示符代表成功, 以后运行 Jumpserver 都要先运行以上 source 命令, 以下所有命令均在该虚拟环境中运行
(py3) [root@localhost py3]
 
# 如果已经在 py3 虚拟环境下
$ cd /opt/coco/
$ pip install -r requirements/requirements.txt
# 然后重新执行 ./cocod start 即可

执行 ./cocod start 后提示 Failed register terminal xxxx exist already

# 这是由于 coco 注册未成功造成的, 需要重新注册 (能正常访问 jumpserver 页面后再处理)
# 到 Jumpserver后台 会话管理-终端管理  删掉 coco 的注册
# 必须到 Jumpserver后台 会话管理-终端管理  删掉 coco 的注册
# 一定要先到 Jumpserver后台 会话管理-终端管理  删掉 coco 的注册
$ cd /opt/coco && ./cocod stop
$ rm /opt/coco/data/keys/.access_key  # coco, 如果你是按文档安装的, key应该在这里, 如果不存在key文件直接下一步
$ ./cocod start -d  # 正常运行后到Jumpserver 会话管理-终端管理 里面接受coco注册

执行 ./cocod start 后提示 Failed register terminal unknow: xxxx

# 这是因为当前系统的 hostname 有 coco 不支持的字符, 需要手动指定 coco 的 NAME
$ cd /opt/coco/
$ vi config.yml
 
# 项目名称, 会用来向Jumpserver注册, 识别而已, 不能重复
# NAME: {{ Hostname }}
NAME: localhost
 
# 保存后重新执行 ./cocod start 即可

运行 ./cocod start 后提示 "detail":"身份认证信息未提供。" Failed register terminal

# 保证 coco 的 BOOTSTRAP_TOKEN 与 jumpserver/config.yml 里面的内容不一致
$ cat /opt/jumpserver/config.yml | grep BOOTSTRAP_TOKEN
$ cat /opt/coco/config.yml | grep BOOTSTRAP_TOKEN
 
# 修改成一致保存后 重新执行 ./cocod start 即可

运行 ./cocod start 后提示 Connect endpoint http://xxxx:8080 error: HTTPConnectionPool(host='xxxx', port=8080)

# 这是因为 coco 无法连接到 jumpserver 报的错误, 确定 http://xxxx:8080 设置正确(配置文件 coco/config.yml)
# 如果 jumpserver 的IP和端口不对, 请手动修改 config.yml 的 CORE_HOST

运行 ./cocod start 后提示 Unexpected error occur: 'AppService' object has no attribute 'get_system_user_cmd_filter_rules'

# 这是因为你的 pip 依赖包未正确安装, 参考本文档第 4 条

通过 nginx 代理的端口访问 jumpserver 页面显示不正常

# 这是因为你没有按照教程进行安装, 修改了安装目录, 需要在 nginx 的配置文件里面修改资源路径
$ vi /etc/nginx/conf.d/jumpserver.conf
 
...
 
server {
    listen 80;  # 代理端口, 以后将通过此端口进行访问, 不再通过8080端口
 
    proxy_set_header X-Real-IP $remote_addr;
    proxy_set_header Host $host;
    proxy_set_header X-Forwarded-For $proxy_add_x_forwarded_for;
 
    location /luna/ {
        try_files $uri / /index.html;
        alias /opt/luna/;  # luna 路径, 如果修改安装目录, 此处需要修改
    }
 
    location /media/ {
        add_header Content-Encoding gzip;
        root /opt/jumpserver/data/;  # 录像位置, 如果修改安装目录, 此处需要修改
    }
 
    location /static/ {
        root /opt/jumpserver/data/;  # 静态资源, 如果修改安装目录, 此处需要修改
    }
 
    location /socket.io/ {
        proxy_pass       http://localhost:5000/socket.io/;  # 如果coco安装在别的服务器, 请填写它的ip
        proxy_buffering off;
        proxy_http_version 1.1;
        proxy_set_header Upgrade $http_upgrade;
        proxy_set_header Connection "upgrade";
    }
 
    location /coco/ {
        proxy_pass       http://localhost:5000/coco/;  # 如果coco安装在别的服务器, 请填写它的ip
        proxy_set_header X-Real-IP $remote_addr;
        proxy_set_header Host $host;
        proxy_set_header X-Forwarded-For $proxy_add_x_forwarded_for;
        access_log off;
    }
 
    location /guacamole/ {
        proxy_pass       http://localhost:8081/;  # 如果guacamole安装在别的服务器, 请填写它的ip
        proxy_buffering off;
        proxy_http_version 1.1;
        proxy_set_header X-Forwarded-For $proxy_add_x_forwarded_for;
        proxy_set_header Upgrade $http_upgrade;
        proxy_set_header Connection $http_connection;
        access_log off;
        client_max_body_size 100m;  # Windows 文件上传大小限制
    }
 
    location / {
        proxy_pass http://localhost:8080;  # 如果jumpserver安装在别的服务器, 请填写它的ip
    }
}
 
...

访问 luna 页面提示 Luna是单独部署的一个程序, 你需要部署luna, coco, 配置nginx做url分发…

# 请通过 nginx 代理的端口访问 jumpserver 页面, 不要再直接访问 8080 端口

安装过程 常见问题

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