聪明的默认值

选择聪明的默认值可以减少用户的选择。

有的人可能会修改默认值，但提供默认值总是比提供一张空表要好。无论如何，这样的做法可以节省客户的时间。

聪明的默认值指的是适合大多数人口味的选择。通过分析客户信息（比如日志文件），可以找到很多选择默认值的依据。

1. 热门文档（“头条新闻”）
2. 类似项（“浏览过这个产品的用户还看过……”）
3. 个性化信息（“使用你的地址自动填写表单”）
4. 共同的选择（把“中国”放在国家列表的最前面，如果你的大多数客户都来自中国国内的话）

还应该记住一点，当一个客户再次光顾网站或营业，他通常原因以前次离开的状态作为起点。

1. 最近保存的文档（“打开‘欢迎您.doc’”）
2. 恢复状态（“继续从游戏的第三关开始玩起”）

许多实用旅游类网站的用户都抱怨，他们每次访问统一网站都要重新输入一遍相同的信息。但是记住这些用户过去的旅游路线、cheng
乘坐的航班以及下榻的酒店真的很难吗？

默认值是节省用户时间和精力的有效方式，也是清除设计蓝图中“减速带”的首选方式。

雷克萨斯汽车网站的默认比较项大多数情况下，对于大多数客户都是有用的。