真有影响吗
某项功能一旦发布,就一定会有人在某个地方使用它。如果用户喜欢它,就会改变自己的行为来适应这项功能。当用户离不开这项功能时,你再把它砍掉,即使是一个很不起眼的变化,都会激怒用户。
不过,有些依赖性还是比较容易消除的。对于用户来说,真正重要的是什么?是你的设计能不能解决他的大问题。如果能,那么他就会顺从你,即使你的改变会让他不舒服。
判断删除功能对于用户的影响有多大是一件需要技巧的事情。
如果你简单的去询问用户“你愿意我们删除这个功能吗?”。答案永远只有一个“不!”谁也不愿意被拿走什么。即使这个功能是他从来没有用过的。
功能这个词要比实际的用户更吸引人
如果涉及一个给销售人员来管理自己潜在客户的手机应用,那么去掉更换背景的功能就不会有什么影响,因为更换背景并非核心任务。
如果想要去掉的功能与应用的核心功能沾边,那么事情就没有那么简单了。最好的办法,是先做一个模型出来让人们试用一下,才能知道他们真正关心的是什么。
想在任何时候取悦所有用户都是不可能的。因此,我们只能退而求其次,专注于目标客户的核心任务,只有让他们高兴、让他们满意就行了。
删除一项功能,对于不同的用户影响不同。